德中EAP介绍

  德中有经验丰富的讲师和心理咨询师组成的EAP精英团队，为企业量身定做针对性的培训和服务方案，对员工及其亲属提供专业的培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，增强员工的幸福指数,从根本上提高员工绩效、增强员工对企业的忠诚度和凝聚力,提高生产力和创造力。专注于通过EAP服务提升组织员工心理资本，解决员工个人困扰，帮助组织培养“健康、幸福、高效”的员工队伍，提升组织的竞争力与和谐度。

   在德中，EAP服务将由项目专员为您提供服务并配备 核心团队：EAP主管，EAP专案负责人，行政助理，EAP督导，培训专家，培训助理，心理咨询师，咨询师助理。  外围团队：心理治疗师，法律专家，理财专家，健康管理专家。

  德中EAP方案，旨在依托专业的心理学知识帮助企业组织及个人解决在管理中的问题，可针对一线管理者在工作中所遇到的各类问题，提供心理学专业人士的及时帮助和跟踪服务，坚持“专业创造价值”的服务理念，为公司提供可选择的简快模式、深入模式和全程模式；也可以根据客户具体要求灵活制定服务方案。为服务的企业带来员工个人、团队、组织的获益，即员工和组织一起成长。

工作压力与企业EAP（员工帮助计划）

  几乎每个工作的人都会感到工作压力，无论是老板，高级管理人员，还是普通员工。员工的压力反应大致分三个方面，一是生理上的反应，如常常出现疲劳、头疼、胸闷、失眠等；二是心理上的反应，如焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆力下降；第三就是行为反应，如吸烟次数增多、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等等。

    很多人在工作中承担着远大于常人的工作压力。工作中最重要的原则是怎样让客户满意，但许多时候，面对烦杂而无奈的现实问题，仅靠耐心和控制力是不够的。在帮助员工对自己的工作有一个非常好的理解及认识的同时，还需要向他们提供一些很好的释放压力的途径和方法。否则，极易产生职业倦怠，严重的还会影响身心的健康。用定期心理专题培训讲座项目来帮助员工处理各种来自工作中的压力和困惑，帮助他们排解心中的怨气，同时通过培训来加速他们的自我成长和发展，体现组织对员工的人文关怀，营造一个健康、幸福、高效的团队，使组织和员工一起成长。

  员工的心理状况直接影响着企业绩效，为员工提供心理健康服务，这样既有力地表达了企业组织对于员工关怀和投入, 又改善了组织气氛, 有利于留住核心员工, 提升企业组织绩效,缓解工作压力，改善工作情绪，增强自信心，有效处理同事与客户关系，克服不良嗜好等。

  德中EAP方案有简快模式、深入模式和全程模式；可以根据客户具体要求灵活制定服务方案。

德中设计的EAP项目方案内容包括：

工作方面： 

压力管理　　 情绪管理　　员工绩效问题 

人际关系　　 冲突管理　　职业生涯规划　　 

沟通技巧　　人才招聘与选拔   

个人方面： 

焦虑或抑郁　事业家庭平衡   婚恋情感　　

亲子教育      中年危机　　  关系冲突　　

个人成长　　睡眠障碍　　  压力及精力衰竭

不良嗜好及成瘾    

危机干预： 

企业裁员　暴力事件 

自杀危机　司法咨询

  德中EAP实施流程:

1 中心派遣EAP服务专员到企业了解基本情况，了解客户需求，为客户详细介绍EAP项目。

2 根据前期调研的资料及人口学数据统计结果组织评估，制定有效的EAP实施方案。

3 关于提交的EAP实施方案与企业做详实的沟通，确定最终的实施方案以及签订保密协定，并解释保密的限度及解密原则。

4 中心EAP专员为公司负责此项目的主管讲解整个实施方案，并对在实施中需要企业领导支持的地方给予说明。

5 启动EAP项目，开设EAP宣讲大会。

6 开展宣传，个体咨询，团体培训，危机干预等具体项目落实。

7 定期为企业提交咨询报告及实施进度报告。

8  援助方案效果评估与调整：援助过程中，即时反馈，了解援助效果，不断完善援助方案与具体方法。

9  EAP结束，提供最终报告。

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