《正面管教》里赢得孩子的四个步骤如下：

1.说出孩子的感受。并向孩子确认你的感受是否正确。

2.表达出对孩子的同情和理解。同情并不代表宽恕。（也可以告诉孩子你也有类似的经历）

3.表达出自己的感受。

4.关注解决问题。问孩子有什么好的解决办法。如果孩子说，没有。家长可以提出建议。也可以用头脑风暴共同完成一个问题的解决方案。

案例：

阳的班主任Y老师很罗嗦，刚上任不久同学们就个她起一外号叫“金蝉子”。我问他什么意思？阳说，就是《大话西游》里的唐僧。我一听，就明白那罗嗦的程度了。

一天，阳回来一摔书包说，都烦S了，Y老师整整讲了一个小时。从4点20分讲到5点20分。然后坐沙发上生气，数落老师的不是。

你生气是因为Y老师好罗嗦吧。  是的。阳回答。（说出孩子的感受。并向孩子确认你的感受是否正确。）

呵呵，我笑笑。坐在他身边（表达同情）

我跟你讲个故事吧，我看着阳。（表达出我的感受）

有一个老和尚和小和尚出远门。路上看见一个女子要过河却过不去。老和尚背起女子过河，到河对岸放下她继续赶路。走了很远，小和尚问老和尚，你怎么可以去背一个女人呢？老和尚说，我已经把那女子放下了，而你却没放下。

阳哦了一声，恍然大悟的样子。妈妈，这老和尚的话太有哲理了。

是的。老和尚已经放下了。那么你回到家也要试着把Y老师的唠叨放下，不要让她再影响你。（关注解决问题）

阳的情绪好多了。准备心情去写作业。

唠叨这件事情并没有一次性解决。后来也发生过几次。我一直用“放下”两个字帮他疏通情绪。渐渐地，老师的唠叨还在，阳的情绪平静多了。