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如何识别和应对性滋扰电话

——（丛中）

 在接听热线电话时，女咨询师经常会接听到男性“性滋扰者”打来的电话。全国各地的热线电话，其女咨询员几乎都接过“某男性来访者咨询与妈妈乱伦”的电话。说来也奇怪，几乎没有男咨询师接过这样的男性来访者打来的“跟妈妈乱伦”的咨询电话。其实，这类电话的性质很明确，属于性滋扰电话，其目的就是通过在电话里谈论与妈妈发生乱伦的事情，以滋扰女咨询师，获取性快乐。

 一、如何识别这样的性滋扰电话呢？

 这样的性滋扰电话，一般有如下特点。

 1、   刚打进电话来的时候，来访者的语气非常的“胆小和谨慎”，表现得紧张兮兮，说自己是多么的痛苦，要求女咨询师为他们的咨询内容保密。

2、   他们会专注于性交过程和性器官等细节的描述，而不是对自己的心理困扰和痛苦进行描述，因为只有这样，他才能在电话咨询的同时，让自己体会到性兴奋的快感，没准儿他打电话的同时，正进行着性自慰呢。正是因为具有这个特点，这样的电话，才构成了“性滋扰电话”。

3、   他们会在电话咨询中，一连串地讲述很多关于乱伦的场面和故事细节，甚至是讲述很多跟他自身“痛苦”无关的乱伦经历，比如，爸爸跟姑姑乱伦、妈妈跟姥爷乱伦等。由于这些资料是他提前经过“备课”、有准备的，所以，在讲述的过程中，他会语言流畅，带有兴奋或得意的情绪，而非痛苦。

4、   他们会在电话咨询过程中，不断地问女咨询师听了他的讲述，女咨询师是什么样的身体反应等，询问女咨询师，诸如女咨询师的性态度、性感受、性高潮、乱伦性幻想等个人隐私问题。

 二、 女咨询师的一般反应

1、   女咨询师接听这样的电话，会感到“吃惊”，因为这样的案例内容，是自己从来都没有听说过的，闻所未闻的。所以，会有兴趣听来访者诉说乱伦的经历。

2、   “来访者”的电话咨询内容，让女咨询师感到挑战了自己的性道德底线，但是，还要必须“站在来访者的角度来帮助来访者”，尽管已经被骚扰得烦躁不安、甚至很厌恶和气愤了，但是，女咨询师的职业道德要求她不能拒绝“来访者”的电话咨询。

3、   当女咨询师被询问到个人隐私问题时，女咨询师不知道如何回答，不知道是否应该把自己的个人隐私告诉来访者。

4、   当“来访者”问女咨询师“我该怎么办呀？”“我是否可以跟妈妈发生乱伦”时，咨询师不知道该如何指导来访者的行为。

 三、  女咨询师的一般应对策略

 1、   女咨询师在接听电话时，注意倾听和区分来访者的语气是兴奋还是痛苦。

2、   对于“滋扰者”，女咨询师在承诺保密的同时，可以告知来访者“我们的谈话，会有录音”。

3、   女咨询师要在会谈中，可以主动采用“打断”的技术，打断来访者关于乱伦细节的描述，咨询师要主动转换话题，积极关注来访者的“心理层面上的痛苦”，探讨心理冲突的解决办法，而不是任凭来访者讲述大量的性交场面和细节。

4、   女咨询师可以对来访者拒绝讲述自己的个人隐私，回答说“一般来说，女人会是怎么样。”

5、   女咨询师可以向来访者呈现当代社会的主流价值观，特别是对待乱伦的一般看法，同时，咨询师要保持价值中立，把“是否乱伦”的自主权交给“来访者”，跟来访者探讨乱伦会给他造成哪些困扰，而不是替来访者出主意，想办法。来访者是否愿意走出来，或者是否要继续乱伦，这些均让来访者自己决定；还要让来访者去设想“妈妈”的价值观和性态度，跟妈妈发生乱伦的利弊得失等；跟来访者探讨将来如何发展自己的恋爱关系，如何在现实人际关系里找到合适的性对象。

6、   女咨询师，如果是精神分析取向的，可以跟来访者讨论“乱伦”的心理意义，特别是他跟妈妈的关系，他跟爸爸之间的关系，他的心理功能发展水平，他的心理冲突，他的人际关系，性心理发展史和恋爱经历等。

7、   约“来访者”前来付费面谈。因为“性滋扰者”只有通过电话并同时进行性自慰才能获得明显的性快感，他们一般没有勇气前来面谈，因为他们在面谈的时候，难以达到和享受性兴奋的目的，他们也不愿意暴露自己的“性犯罪的真实嘴脸和面孔”，一旦暴露，他们是要承担法律责任的，他们也不愿意为自己的“违法行为”付费。所以，女咨询师主动提出面询，这样的“滋扰者”一般都会放弃继续电话滋扰的。

8、   女咨询师向“来访者”介绍咨询中心的男性咨询师，这样也可以起到拒绝的效果，因为这样的“性滋扰者”面对男性咨询师，是无法产生性快感的。

以上讨论内容，只适用于“异性恋者”。