员工的工作满意度与流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率。美国职业心理学家霍兰德认为,在现实的文化中,可以将人的人格分为六种类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型。每一特定类型人格的人,便会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣,环境也可区分为这六种类型,个人的行为取决于个体的人格和所处的环境特征之间的相互作用。
在上述理论假设的基础上,霍兰德提出了人格类型与职业类型模式,认为不同类型人格的人需要不同的生活或工作环境。例如,社会型的个体应该从事社会型的工作,社会型的工作对实际型的人则可能不合适。实际型的人需要实际型的环境或职业,因为这种环境或职业才能给予其所需要的机会与奖励,这种情况也就称为“和谐”。类型与环境不和谐,则该环境或职业无法提供个人的能力与兴趣所需的机会及其奖励,就会产生职业和个性的冲突。这样只有当工作环境与人格类型协调一致时,才会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。职业心理咨询师会以这些人格和职业关系方面的理论为依据,为职场人士顺利的职业发展和幸福的职业生活把好脉,开好心理处方。
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