在叙说中成长--叙述的基本概念
一、前言
在生活中，我们看待自己的方式与价值，与我们所处的文化价值有关；也会成为我们思考判断的重要参考准则；某件事的意义是与所处的社会价值有关，个体受社会文化影响甚大；我们从环境互动中建构其自我。不可避免的，会以社会价值看待自己，要如何才能跳脱主流社会价值观的框架，看到真实的自我价值与潜能呢?受到后现代主义与社会建构思潮的影响，叙述治疗认为透过叙述自己的生活故事，可以看到个人生命的意义，发现所内射的价值观。透过解构、问题外化(externalization)，将人与问题分开，就不再受制于内射的外在价值。
自我来自于社会的建构，自我可以主我（I）与客我（me）的概念来说明自我历程中的面向，客我是之前的主我，如果你对主我如何现身于经验中感到疑惑，那么主我将以历史的角色，也就是客我的型态出现（Crossley，2004）。客我是主我的客体化（obiectification）、或对自己的回忆和印象。Crossley（2004）指出，叙事治疗是社会建构取向，叙事取向非常强调「自我」与「社会建构」之间的关系，尤其是「自我」与「语言」之间的关联。社会建构取向涵盖了自我、认定、与社会结构（尤其是语言）之间的关系。
当思考问题时，我们易于忽略时间的存在。实际上，生命的过程是持续与往后延展的；我们会期待时间是静止的，让我们易于剖析事情的原因，但就在叙述的这一刻，时间依然从我们的嘴边滑过；也因为时间是动态的，让我们有机会在不同的时空，重新解读过去的意义，透过主客体的转换，让我们可以进出过去、现在与未来。从过去到此时此刻甚至于未来，时间是延续的。从我们存在的有限的经验，我们经历到有限的时间，受到环境，与社会文化价值所局限，看不见眼前问题以外的可能性，使我们陷于困扰中。
在咨商室的工作经验中，常看到当事人的困惑，努力要摆脱过去不愉快的经验，可却是一连串的失败。当事人看不到自己隐含的不安全和依赖感一直存在于生活中，当事人渴望被关心与照顾，但这些非自我所能控制，这些往往与原生家庭亲蜜关系有关；爱的匮乏使个案感到矛盾、孤独、沮丧、痛苦、与空洞。叙事治疗是众多治疗模式之一，乃近十年来深受重视的介入方式。受后现代主义与社会建构思潮的影响，认为个体的问题受主流社会价值影响，个案可以从新解构其生活故事，并透过叙述自己的生命故事，重新建构新的生命故事。
我们所叙说的故事，因倾听的对象不同，所表达的内容也就不同。在当事人叙事的过程，将过去创伤经验放到现在，重新经经验这些未处理过的情绪，个案在述说的同时，也在分析、组织，当个案可以把生活中的困境，清楚而具体的描述，除了舒解(catharsis)了其深埋的情绪外，往往呈现了当事人忽略而重要的线索，在咨商师的引导下，就有机会解构故事并重新组织，赋予新的生命意义，如此，当事人就不再陷于原先的困扰。本文撰写的主要目的，在于分享叙述分析的概念及成员参与叙述的经验及收获；主要内容分为三部份：首先简略介绍叙述治疗的理论发展背景，在叙述分析实务的运用的方式，及分享成员参与叙述团体的经验及收获。
二、叙述治疗的发展背景
(一)发展背景
在心理学的发展过程中，多数人同意心理学的历史，可以从第一势力─心理分析，而第二势力─行为主义，到第三势力─人文取向的发展趋势；受到心理学理论趋势的影响，咨商与心理治疗理论亦步亦趋；大致分为心理分析、行为取向、与人文取向的咨商理论模式。传统的咨商与治疗模式，主要以心理动力、认知行为、与人文取向的治疗观点(Semmler.&Williams,2000)，但在第三势力之后，所谓的第四势力，并没有很一致的说法，有人相信是家庭取向的治疗模式；有人相信是超个人(transpersonal)的取向；有人相信是多元文化的咨商模式，纵有不同的想法与观念，但如果从家庭与多元文化的角度而言，强调系统对于一个人的影向，显然病理化的观点，己经从过去强调个人的因素，转向而为从系统的观点出发。传统典型的咨商，系透过诊断，提供解释、处方的治疗，改善个案的认知与行为；而后现代主义的咨商模式，认为系统影响个人的适应；要去除病理化的标签，朝向问题外化的方法，改善当事人的困扰。
以系统与社会文化的观点为主轴的咨商理论，主要是后现代的治疗模式。在后现代的治疗观点，以柯里(Corey，2005)而言，主要有叙事治疗(narrativetherapy)及焦点解决短期治疗(solution-focusedbrief theapy)两个主要治疗学派。其中，叙事治疗的哲学观点，主要是社会建构的概念。人生活中的故事、所链接的意义主题，大都是建构的概念。社会建构的观点，视现实是主观的建构。个人主观的看法，来自于个人所经验的世界脉络，所创造个人建构的架构，个人所建构的观点仅是主观知觉的现实(perceivedreality)，现实的观点是个人在情境、与文化脉络中的解释。现实的观点往往与个人所存在的社会文化、价值、与偏见有关(Gergen,1985)。人类不可避免的暴露于外在环境，人也被逼着去调整与平衡自身与环境的的差距；即社会文化的环境与个人的所建构的世界间的落差。所以，家庭环境与外在社会文化价值的相似度愈近，子女适应能力也就愈好。
(二)主要概念
叙事治疗受到傅科(Foucault )理念的影响，近十年叙述治疗蓬勃的发展，拓荒者者首推澳州治疗师麦克怀特(MichaelWhite)和戴维爱普斯顿(DavidEpston)；叙事治疗融合了各种后现代的理论，包括社会建构(socialconstructionist)的学说：现实是基于互为主观与语言所建构(intersubjectiveand languagebased )(Guterman & Rudes, 2005)。叙述治疗不以病理的角度解释人类行为，而以解构主流价值的方式；以外化问题取代在当事人身上寻找问题；找寻操控言论力量的分析(Lock;Epston;Maisel;de Faria，2005)。治疗着重于教导人们找到他们遗忘的力量，发展一个对于心理困扰的新概念，运用新策略，视问题为一种改变的，由社会建构的故事，并不是固着不变的。治疗师的工作是去帮助人们重新编写新故事的方式，使用治疗性文件(therapeuticdocuments)以增加说话理论叙说的的影响力(Speey,2005)。
对叙述治疗而言，问题受到文化的影响(Guterman & Rudes, 2005)，个人的故事受到文化内化而成为习惯类型(Whiteand Epston，1990)；所以治疗的改变在于创造有关于问题与生活的故事，咨商师在历程可以使用其他相融的理论与技术，协助当事人。叙事治疗基于当事人所带来的故事，透过叙说的经验，检查并使用其意义的结果(Semmler.&Williams,2000)。对于叙述基本技巧的了解，与应用于泛文化的咨商的趋势；是从事咨商工作不可忽略的。多元文化的技巧通常需要咨商师具备调整传统技巧与增进文化的能力，方能胜任((Richardson&Molinaro, 1996))。叙事治疗提供咨商师一种途径，叙事治疗是以信念当基础，信念来自于社会脉络甚于人本身；透过多元文化的历程；例如种族内化的问题加诸于当事人身上。这些内化的种族压迫性想法及社会性议题，可以经由检视与外化而解放，获得自由(O'Hanlon,1994：24)。
当事人所形成的故事内容，往往与其所处的生活文化有关，叙事治疗提供一个架构，协助当事人看到如何受到在文化隐含假设的影响(White&Epston, 1990)。故事是我们所创造的，我们使用在文化体系下，被接受的文字语言，除了被了解外，同时我们也被制约的语言文化所限制。咨商师的治疗工作就是使用外化或例外的叙述技巧，经由解构与重写的过程，鼓励当事人能够重新创造自己的故事的过程(White& Epston, 1990)。故事影响着个体的生活及对生活的诠释，个人经常述说的主要故事，是连结生命中许多不同事件而成，
会过滤生活事件，选择部份进入其主要故事。特定的事，成为围绕某个主轴的故事。但个人叙事无法完全呈现其整体的生活经验，经由解构主要故事，组织遗漏或不被注意的事件，往往可以成为有意义的替代故事。
治疗工作的发展，希望能探讨人类经验，当事人也能够从故事的叙说中获得帮助；在咨商师与当事人的合作过程(collaborativeprocess),咨商师帮助当事人探讨对当事人有的情节与主题，当事人被鼓励使用自己的语言，呈现对当事人有意义的内容(Parry& Doan,1994)。透过咨商关系的建立，认同当事人的故事与问题，帮助当事人厘清故事的意义，并试着外化问题、解构、再重写故事的过程，增进当事人的能力(empowerment)。
三、叙述治疗理论与历程
(一)治疗理论的观点
在众多的治疗理论，从发展势力而言，从动力心理治疗、行为治疗、人文咨商的发展；前两者大都将治疗的焦点放在个体身上；以病理的角度来说明人类精神疾患，以个体的观点说明与个体的关连。人文咨商取向开始将焦点放在正向，积极的、光明的观点，说明人类行为。一直到家庭治疗与多元文化观点的兴起，强调系统对于一个人的影向之后，从强调个人的治疗观点，转移到社会文化系统，去除病理化的观点。而系统取向的介入模式，其观点是主流文化价值系统，影响了个人的适应；治疗的重点在于将个案内化的困扰问题外化；即透过解构与再建构的方法，使当事人赋予生命新的意义，而适应生活。
人类从工业革命以降，由于自然科学追求科学的客观性、可验证性，找寻定律与规则，这些现代主义重视因果关系、实证与客观的真理的结果，使人未被完整的放在社会脉络下看待，而是在被切割成一个个部份、或被归类在不同的范畴来讨论，人也就失去了整体的意义。后现代主义的兴起，开始以完整的文化脉络观察人类行为，强调人主观的意义与创造；人类的困扰并非他是精神疾患，而是内化了主流社会价值，将人与问题分开，人不是问题。问题的产生常常是社会或文化所建构出来的，将心理治疗导入了社会建构论的概念。后现代的治疗模式，最大的特征是以系统与社会文化的观点为主轴的咨商理论。每一个人对生活的事件，各有其解读的观点；对自己所解读的意义，往往与主流价值有关。主流价值易被认定为所谓的真理，这些真理的论述透过权力运作，使人被规范而不自知。当人类的生活被权力操作时，常期被制约而看不到反思的机制，致使无法跳脱出主流价值的单一真理，以主流价值看待自己造成生活困扰。
人类生活的适应与否，在于能否与外在环境维持平衡的关系；个体有能力从失衡状态调整到再次的平衡时，表示他有很好的适应能力。反之，个体的失去调整机能时，便有适应的困难。环境是个抽象的名词，包括物理环境与社会环境；而社会环境更涵盖了主流的价值观。当人类有能力看到社会主流价值与个人意义的矛盾时，个体便有能力外化问题，检视这些压制他们的「真理论述」，透过重新检视自己与社会价值，自己与他人关系，将问题外化，重新找到生命的意义，不再受限于过去主流叙事窠臼。在叙述治疗的过程中，常被使用的技术主要有独特经验、外化、不同时空的对话、隐喻（metaphors）、想象、未来导向、重新入会所相对影响等方式做为介入的方法(彭信扬，2006)。
叙事的理论源自后现代世界观与社会建构观，分享知识权力的合作的咨商关系。让当事人觉察主流文化对其生活的影响及操纵，治疗者扩展当事人的视野，促使当事人对于生命能有新的发现或创造，而且是独一无二的经验。在叙事咨商过程与当事人共同建构故事的对话过程，外化式对话、解构、发现独特结果及建立替代故事、重写故事以发展个人动能(林杏足，2002)。叙述治疗是后现代主义所发展的模式，一种历程取向(process-oriented)；在应用叙述治疗的考虑，最好是采取折衷的策略，能够融合现代与后现代的学派的精华；所谓策略性的折衷主义(strategiceclecticism)是在应用叙述治疗的过程，使用各种不同的理论与技术，以协助当事人(Guterman&Rudes,2005)。
(二)治疗理论的历程
相较于大部分的传统咨商治疗方法，叙事治疗的焦点有显着的不同。为能有效的协助当事人，叙述治疗在治疗的过程，掌握治疗的目标，是十分重要的。治疗的主要的目的有四：1.绘制问题如何影响的地图；2.确认结果的独特性；3.重写故事；4.形成(formulating)任务及介入，使用写信及其他叙述练习(White，1995)。治疗过程避免对当事者做诊断或贴标签，是此一学派很重要的原则。以真诚的态度，建立合作的咨商关系，倾听当事者对问题的陈述；协助当事者将内化的问题切割开来，创造发展另一个替代生命故事，可说是其理论的重点。以下说明叙述治疗的主要历程(Corey，2005；O’Hanlon,1994)：
1鼓励咨商师与当事者之间建立一种平等、合作的关系，对问题以定义。
2将问题拟人化，及压迫性倾向的归因。
3了解问题如何困扰、支配、和打击着当事人。
4邀请个案，从不同的观点看待自己的故事，并找到替代的意义。
5协助当事者寻找他生命经验中，其困扰问题的例外(exceptions)。
6发现从历史事件中，找到一种足以从压迫性的问题中逃离，或打败问题的新观点。
7请个案思考其渴望的未来是什么?有一天问题完全被解决了，会发生什么情况?
8发现或创造一个观众，以便可以支持与形成个案的新故事；个案需要治疗室外的生活。个案的问题源自于社会脉络，所以有一个支持的社会环境，是必需的。
叙述治疗常使用例外、问题外化、和解构问题的技术协助个案领悟。个案的困扰，常带来压力、痛苦、与威胁，个案为免于焦虑，可能使用消极的方式，或不接触的方式，过着没有感觉的生活。个案的问题常与生活关连在一起，治疗师帮助个案觉察这些现象，使用叙说故事的方式，解构这些充满问题的生活，引导个案将问题具体或生活化，这种外化的技巧是解构有权力的主要介入方式，使个人与问题分开。个案将主流价值内化成为自己的问题之后，咨商师协助当事人解构，还原原来的状态；在解构之后，逐一重组，成为新的、有意义的经验；并赋予有开展性的意义，重新开始生活。
四、叙述分析实务
治疗大部份指涉的是心理疾患的介入，服务的对象是心理疾患的病人；叙述治疗主要是咨商专业人员，运用叙述的治疗理论对精神病患进行治疗。叙述分析并未涉及治疗的介入，而是叙述心理学（narrativepsychology），依叙述的精神，对常态学习对象之实务运用，透过访谈分析，重写生命故事的过程，让参与者受益谓之。其过程主要分为下述（Crossley,2004）：
1拟定访谈大纲
设计的访谈纲要来设计符合研究目的的访谈大纲。
2进行正式访谈
与受访者相约一共同日期、时间，访谈过程依据访谈大纲对受访者进行访谈，过程全程录音。访谈时间包括受访者的表达速度、及思考时间。
3撰写逐字搞
在访谈完毕后，依据录音逐字撰写逐字搞。
4资料分析
1反复阅读全部的逐字搞，使研究者能熟悉文本资料，对于逐渐显现出的重要主题，能掌握大致的要义。
2找出重要概念
了解研究者所要分析的个人叙事所具有的三个基本要素：叙事基调、表征意象、主题。
3形成叙事基调。
4区辨「表征意象」和「主题」。
5交织成一篇脉络连贯的故事。
6重写生命故事。
五、重新诠释生命
在参与叙述学习的成员，经过彼此访问并整理逐字稿之后，依据上述的过程，介绍被访谈的分析结果，彼此分享的内容，包括叙事基调、表征意象、主题、及脉络连贯的生命故事，最后是重写生命故事。经过此一过程，参与的成员，分享了在过程中看待自己的生命，有了不少的改变。以下节录部份的心得，和读者分享：
1成员A重新阐释自己：
叙事分析让我深深的改变自己的人生观，看待事情的角度有重大的改变。一直以来我们都身处在主流文化中，思考模式一直被传统所束缚，自己被主流文化包围着却苦于无法突破。一直到接触叙事分析之后，才突然发现原来自己是可以跳脱出来的，我找到另一个看事情的眼睛了。我的世界也豁然开朗了不少，原来想法是会影响心情的，正面积极的看待每个事情，心情自然开朗快乐。我提醒自己要时时带着这样的想法，让它成为我的生活态度，从自己做起，渐渐影响家人及朋友，因此这一年来自己的心理更健康更积极，快乐积极的情绪也感染了周围的人，不但能让自己活的更有意义，也让与我相处的人能活的更自在与快乐。
2成员B重新阐释自己：
小时的无奈及无力，让我只能是一个承受者，但那恐惧害怕的感受却没有因为年纪渐长而消失。当家人「大声」时，我便会升起一股害怕的感受，继而转为生气。这样的情绪总让我久久无法平复，它就像个影子，如影随形，天晴时，它躲在你身后；阴天时，出现在眼前，挥之不去。我知道这个情况，但不知如何改善，只能告诉自己，总有一天，当我够成熟之后，一定会没事的。直到说出了我心里的感受，收到大家的鼓励支持，及老师的理解安慰，我现在有放下轻松的感觉。我现在确有一种前所未有的自在感受，我相信可以让自己过的更好。我想人生本是如此，在痛过后才能真正省悟；在分享叙述后才能真正放下及接受。真的由衷的感谢同学的温暖关怀，也谢谢老师的感同身受，让我再次正视我确实在意却假装遗忘的部份。
3成员C重新阐释自己：
我在叙说当时，说到父亲过世的事情时，竟然哭到说不出话来，这是我经验到很不一样的地方，以前在跟别人说这件事时，都是微笑着说，因为我认为自己已经走出来了，走出对父亲的愧疚与不舍，但是原来我只是将这件回忆隐藏在内心深处，而我并不知道。小时候管教严厉的父母、求学过程中父母亲给予的期许过高，心灵与父母亲之间也是有一道墙，加上随着父亲的过世，让我期许自己独立、坚强，但是心灵上的空虚，让我利用错误的方式来塑造自己所谓的独立与坚强。但是现在由于能够叙说，是因为我已经走出来了，就像想努力破茧而出的蛹，承受叙说过程的痛苦与尴尬，褪除过去的丑陋，我不再那么害怕在别人面前展现自己，不论是好或是不好的一面，也感谢老师让我有这样的机会，更清楚的再看一遍自己，我会更有信心及勇气来面对自己的人生。这些勇气，让我不再躲在自己自认为安全，实际上是封闭的空间，以驼鸟心态看待人生。我将展翅飞翔，活出新的、亮丽的生命。
4成员D重新阐释自己：
叙事中，我终于有机会将潜藏多年的痛苦，表达出来。有人听自己的伤心，听自己的痛苦，发现自己并不孤单。于是我找出自己生命故事中的闪亮光点，重新看待自己，给予自己全新的生命。体悟当我有能力承担生命中的痛苦时，我方有权利选择过快乐的生活，有能力承担生命的责任。人生有太多的责任，要勇于面对。人与人相处的缘分不一定能持久，故要惜缘。
从叙事分析中我得到许多正向的学习，如同看心理剧，不断与自己交谈。慢慢的治疗自己而更能承担痛苦。走过方能体会：眼泪是伤心人最佳的一帖良乐，眼泪洗涤了我过去的伤痛，让我看清前面的路。虽然不能保证未来是康庄大道，但即使是充满荆棘，我也有勇气，勇敢的继续走下去，品味生命过程中的点点滴滴，丰富我的灵魂与人生。感恩在叙事分析成员彼此的分享与激励；真挚的关心与鼓励，为我焦虑、易受伤害的心灵，注入一股暖流。让我有勇气面对未来的挑战。
5成员E重新阐释自己：
一直以来，在自己与人生的挫折缠斗中，习惯从责怪他人到自怨自艾，从消沉颓丧到否定人生，自己觉得受到了别人的伤害，因而选择封闭自己，远离他人，可是这样的想法无异是以他人的错误来惩罚自己，不但自己不快乐，也伤害了身边的朋友和亲人；后来在经由叙事分析以后，我逐渐发现自己在人生中所扮演的重要角色，领悟到自己的潜在力量，于是过去曾经是挫折的事件，都化成我生命中一次又一次增加自信的力量，也是一个个学习成长的机会，让自己学习坚强起来，卸下心灵的武装，重新与人亲近。
透过叙事，我对自己的生命做了一次彻底的回顾，原来自己有力量承受这么大的挫折，跟自己从小在爸爸妈妈身上学到的特质相当密切，从他们身上我学到了坚韧的生命力以及担负责任的勇气，而每一个挫折的事件，也累积成我勇于面对问题的力量。透过叙事，我再度看到自己在对抗问题与挫折时的宝贵，看到自己在过程中的不容易，也看到自己在逆境中的努力，在其中许许多多的学习，不管是学习做人做事，抑是学习面对问题，都有很多的成长，也累积了我面对将来人生的能量。
六、在叙述中成长
依据上述的过程，成员彼此分享的内容，在此一过程，参与的成员，分享了在过程中分享了自己的学习心得。以下节录部份令人感动的心得，和读者分享：
1成员A的成长经验：
经过叙述分析的过程，感觉我的心世界变大了，感官变得灵敏了，思索着这段学习，分享到这么多成员的生命故事，充满着感动，就如同淡淡的云、蓝蓝的天，看似平常，但是风吹过就不一样了。检视生活中的事物，让我变得容易满足，生活变得更单纯了。学会了积极的倾听，因为我变的更专注，说话说得少了。留给自己的空间变多了，我变的更单纯，心情相对的也变得透明。世界也因此变的更为单纯与透明。这就是经过叙述过的生活。生命的相遇总有一些故事，每一个生命都是上天给予的礼物，独一无二，好好的赏识自己，享受自己，成就自己。
除了更深入了解一个人之外，我更是从叙事的过程中学会，人生长过程中的点点滴滴，尤其在听了这么多伙伴的故事之后，我更珍惜自己目前所有有的一切，毕竟以前一切的体验都是让自己成长的契机，我不知道每个人的成长过程是如此的不同，尤其置身每位伙伴的故事当中时，跟着笑，有时跟着掉眼泪，听到心有戚戚焉时，心灵更有无数的悸动，我更认识了自己，，因为成员无私的分享，我懂得更珍惜自己，因为老师的真诚，让我觉得世界更温暖。谢谢老师一路的相伴，更体会生活中所呈现出来的，只是过往的一些生命的故事的投射。
2成员B的成长经验：
说是震惊，除了因为没有心理准备却有被透视的感觉之外，其实也有惊喜的部份。一则，便是赞叹原来几个看起来并不太深澳的题目，透过当事人的叙事，果真能发展出颇为清晰的生命脉络，不管当事人愿不愿意面对、接受与承认生命主轴的存在，但不论是我看别人的生命故事，或是看别人组织我的生命故事的经验中，从生命故事的分享中，是颇能清楚的感受到每个当事人的身后就是有那么几条线，一路拉扯着，
使着当事人在每一个人生的路口做了选择，因而才铺排、开展成现在的人生，成就了现在的自己！
叙述分析的经验，让我对生命有不一样的感受，也让我懂得去感谢曾经带给我挫折和伤害的人，因为他们给了我如此不平凡的人生历练，也提供我这么宝贵的学习经验和成长机会，相信经过这样的焠炼，人生再也没有任何可以打倒我的巨浪。也感
3成员C的成长经验：
在叙述分析时，自己的故事被注意，那种被倾听的感觉真好，即使对方只是想要完成自己的那一份作业！不过人都有希望被倾听的需求，就像有时候会与好友谈心一样。因为对彼此都有更深入的了解，也更了解对方，也更懂得对方是怎么样的人，该怎么相处。这样的经验蛮特别的，叙述分析的体验，每次会期待不一样的成员叙说不一样的故事，倾听他人的丰富有意义的生命故事。每个人都有一本专属于他的成长故事，但我们很少有机会可以停下来回首过往，检视过去的成长经验是如何的影响着现在的。过去的我害羞内向，而现在的我己逐渐乐于与人为伍；过去的我痛恨国中导师的不公平与偏心，在哀伤的眼泪中，当年那个感到孤独、无法言说的无助、手足无措的小孩得到了支持与安慰。
现在的我已经可以坦然，并感谢他让我看尽大人社会的黑暗面；过去的我有很多美好回忆，而那些将是继续支持我成长的动力；过去曾有过很多不好的回忆，逐渐成为一股遗憾与失落，却不再是不可碰触的伤痛。那也将是督促我改变的力量。
4成员D的成长经验：
上完叙述分析后，都可以看到伙伴在msn上的昵称变的很积极正向，我想这应该要感谢老师与成员，每次都很用心的倾听与支持成员的故事。我们在过程中，可以有机会抚平自己内心深处的创伤，这是参与叙述过程最大的收获吧！在叙述过程中，让我对生命有了更深一层的认识，也让我对人有了另一番不同的想法。之前，我有时候会羡幕别人如何如何，会觉得世界上并没有真正的公平，有的人天生就是出生富贵，但有的人却一出生就穷困无依，经由叙述之后，我突然有种豁然开朗的感觉，因为在听完成员的分享后，我觉得不管是谁，他都有属于自己的故事，而在这故事当中会有较隐晦不愉快的部分，所以其实我不用去羡幕别人，因为没有一个人是完美无缺的。现在的我学会以更宽广的心胸去接纳各种不同的人，也更能肯定自己，欣赏自己，并期望活出自己精采的人生。
5成员E的成长经验：
透过叙述自己的故事，也彷佛是在跟自己叙述一遍自己曾发生过的事。这种感觉很奇秒，在叙述的过程中，我才发现原来有这么多事埋藏在记忆深处，这些我们平常不会回想起的故事都一直在默默影响我们。才发现原来我会是现在这个样子，都是有迹可寻的，许多的事我都记得，只是平常不会回想起，当与人谈论时，便会越讲越多、越讲想起的事越多。这是一种很奇妙的感觉，好像因为跟别人说出自己的故事，而更加了解自己的内心世界。经过叙说出来后，就会有一种豁然开朗，好像一团混乱的毛线球瞬间被整理清楚的感觉。
我对奶奶态度一直很不好，奶奶过世时，那一段时间刚好经历重考，中国人最重视的出殡我也没有参加，这一段时间，以前对奶奶的作为都一一浮现在脑海中，不去碰触，一直当作我不是很在意，但在叙述中提到奶奶，我就崩溃了，但事后，我整个人就像压力被泄掉一大半一样，哭完整个人轻松很多，从前我都会把这件事埋放在心中，而现在我还是常常会想起奶奶，但是我把她放在回忆里，成为一个美好的回忆及想念。
当自己的故事情节，透过别人的理解与口气，所呈现的生命故事，竟可开展出一种既熟悉又陌生的感觉。这是一种全新的感受，它所透露的讯息似乎正精准的敲打着自己一直可能有意或无意想要遗忘或忽略的情绪。当自己的故事从他人的口中述说出来时，有一种很特别的感觉，似乎将自己从自己的生命中抽离出来，从遥远的空中俯视着自己，当藉由这样的历程让问题外化之后，彷佛出现一种特殊的力量，感觉「问题就只是问题」、「问题不再困扰我」的感受。
七、结语
叙事治疗的观点，是将问题从人的身上分离。人并不等于问题，设法去重整与问题的关系，相信人有力量处理自己的问题，找到未来的希望，丰厚了当事人的生活，学习挫折、面对失败，找寻自己生命中的意义。肯定当事人过去所做的努力与存在的价值，陪伴当事人，了解、聆听当事人，在失望中找寻希望，从悲伤背后找寻力量；鼓励当事人从失败中看到他的力量与勇敢，看到自己宝贵的地方，重新面对挑战。以咨商的角度而言，在于帮助个案接纳自己，接纳他在艰困的环境中，己经有过的努力；
在及失败过程中，以另一种角度看待失败，找寻失败积极的意义。每个人是自己生命的作者，生命的故事并非只有一个意义，由个人赋予不同的意义。生命的过程，每个人都拥有不同的故事，有各种不同的喜、怒、哀、乐各种情绪。但人们的故事受到文化、主流价值的深刻影响，往往会用所谓「主流的价值」来看自己，评价自己的行为，而不自知。主流价值让一些人看不到自己生命的意义与潜在的力量；也让我们失去对自己的信心，过多痛苦的情绪，压抑了我们潜在的力量。当事人以主流价值的角度评价自己，因而感到颓丧自卑、没有价值。
同样的山水，同样的树，风吹过就不同。同样的风景，同样的路，曾走过便显得不同。同样的故事，同样的人，叙说后便有所不同。可以诉说的痛苦，就不再是伤痛，因为我们有能力承担痛苦。当我叙说自己的痛苦，而你不害怕时，我便不再害怕去面对自己的痛苦。而在面对痛苦的过程，让我不再害怕在自己信任的人面前伤心；更相信眼泪是上帝送给伤心人最好的礼物。因为体会自己的伤心，因为有能力面对伤心，我就更能同理朋友的伤心，更能体会生命在时间的无常，及环境、空间上，人有不能不接受的无奈。生命过程中，各种加诸个人身上的限制，这些限制是生命不可逃避的一部份。这些生命的限制是我们成就自由最真实的一部份；所以限制是自由的一部份；有如生命的开始与结束都是生命的一部份，因为有开始与结束，使得生命成为整体。生命没有好坏，只是个过程。
诸事顺遂修行少，终生富贵难得道；人生过于平顺，会变得懦弱。
困境会协助开发内心的力量，让我们有勇气面对困境。人总会经历生老病死，如何修行，看淡名利，坦然接受自己的不完美，是我们不可避免要修习的功课。我们是自己的生活演员，不断的演着自己；勇敢的承担人生的责任，逃避也许会让我们有暂时的安逸，但长久而言，是我们和自我的疏离；面对也许是一时情绪的痛苦与不堪，却让我们过得心安理得。
人生总是起落无常，不够圆满是一个很普遍的现象。或者我们难觅得完美的生活，却只有真实的人生，我们更相信，我们都是解决自己问题的
专家，也是自己生命的创造者。因为每个人的际遇不同，所以每一位解读自己生命各不同；我们用自己可以接受的方式，诠释自己生命的意义；用自己新的体会与架构，看待自己的生命历程。所以叙述可以穿透时空，改变过去曾经让自己不能面对的伤痛，在缓解情绪之后，在未来的生命旅程，勇敢的接受自己，将生活变得更为舒坦、安逸、与自在。（张进上）
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